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东海县行政审批服务中心工作规范


【信息时间: 2018/2/2   阅读次数: 【我要打印】【关闭】

 

 
一、服务宗旨
便民、高效、规范、廉洁
二、工作质量
1、认真受理各项业务,严格按照法律、法规、承诺规定办理。
2、熟悉政策、法规,热情接待办事对象,准确解答疑问。
3、公开办事制度、程序和收费标准,对手续、材料不全的应当一次讲清、两次办结,急事急办,特事特办。
三、工作纪律
1、准时上下班,不串岗、不脱岗。
2、秉公执法,不耍特权,清正廉明,不收受礼品。
3、妥善解决矛盾,避免与办事对象发生争执。
4、工作时间不准在窗口吃东西、不准聚众聊天、不准玩电脑游戏。
5、积极参加中心组织的各项活动。
 四、仪表举止
1、按规定着装、佩证上岗。
2、用语文明,禁讲“忌语”。
3、精神饱满、举止得体。
五、安全卫生
1、严格执行安全防范规定,下班应关闭电源、计算机、门窗、服务大厅禁止吸烟。
2、服务大厅保持整洁,办公用品、资料摆放有序,不随地吐痰,不乱扔纸屑。
3、做好保洁区卫生工作。