中心概况

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       东海县政务服务中心成立于2002年4月19日, 2014年12月29日搬迁新址,新址办公面积14000平方米,窗口工作人员350余名,共有37个部门集中办公,可办理330余项行政许可、便民服务事项。
       中心按照县行政审批“三集中、四到位”改革要求,将部门审批服务职能向一个科室集中,成立集中行使行政审批职能的政务服务科室;政务服务科向政务服务中心集中,实行整建制进中心运作;行政审批项目向电子政务平台集中,窗口部门审批事项全部集中到网络系统进行审批;所有审批服务项目进中心到位,中心窗口成为部门实施行政审批的唯一窗口;审批权限到位,对窗口单位首席代表特别授权,使接待型窗口成为审批服务窗口;审批业务骨干进驻中心窗口到位;电子监察平台到位,利用电子政务平台对项目办理情况进行实时监察。
       中心实行“一站式服务、一条龙办理、一枚公章生效、一个窗口收费”的运行模式,按照审批服务事项“七个公开”, 即审批项目公开、审批机关公开、审批依据公开、申报材料公开、办理时限公开、收费标准公开、投诉电话公开,实行规范化服务。为体现人性化服务,中心服务大厅还设置等候服务区、自助服务区、中介服务区,配备大屏幕显示屏、电子触摸屏、饮水机等设施,服务功能齐全,具有现代化条件的“超市式”服务格局。


服务宗旨:便民  高效  廉洁  规范
服务理念:首问服务到位  首理责任到位
服务原则:依法行政 热情服务